“利奇馬”臺風(fēng)走了,道路上滿是泥濘。為了落實(shí)服務(wù)為民的宗旨,給乘客營造良好的乘車環(huán)境,市公交公司組織各車隊(duì)開展了車輛衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動。
這次活動采取不定期抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,督促各車隊(duì)積極打掃車輛衛(wèi)生。在活動開始初期,業(yè)務(wù)科將組織精干力量對各車隊(duì)不定期抽查公交車輛衛(wèi)生,目的是讓車隊(duì)時刻保持衛(wèi)生清掃的緊迫感。針對發(fā)現(xiàn)的問題,留下問題清單以便車隊(duì)照單整改。活動后期,業(yè)務(wù)科將采用定期檢查的方式,抽絲剝繭的指出問題。這次活動采用積分考核的模式進(jìn)行,根據(jù)積分的多少,記錄到車隊(duì)的月度和年度考核中。
通過這次活動的開展,營造出車輛專項(xiàng)整治的競爭氛圍,帶給乘客眼前一亮的乘車環(huán)境,同時堅(jiān)持了“群眾的滿意是我們最高追求”的服務(wù)理念和落實(shí)服務(wù)為民的宗旨。